00дней
00часов
00минут
00секунд
Звонок по России бесплатный
Пн-Вск 8:30-20:30 по Москве
8 (800) 550-76-27 Звонок по России бесплатный
Отдел по организации приема
Пн-Вс 8:00-21:00 по Москве

Менеджмент качества. Повышение конкурентоспособности предприятия (620ч)

  • Вид программы: Профессиональная переподготовка
  • Квалификации: Менеджер по управлению качеством
  • Формат обучения: дистанционно*
  • Продолжительность обучения: 12 недель (3 мес.)
  • Ближайшие наборы: декабрь 2024
Стоимость программы:
26 985 ₽
19 145 ₽
ваша выгода
7 840₽ до 04.12.2024
бонусы при единовременной оплате
Способы оплаты по частям:
Рассрочка 0% от 1600 ₽/мес
на 12 месяцев без первого взноса
Рассрочка 0% от банков:
  • первый платеж: 0 ₽
  • комфортные сроки: до 12 месяцев
От надежных банков:
Долями
Поступайте сейчас — платите потом!
Равными долями:
 
  • на 2 мес (раз в 2 недели) | без комиссии
  • на 4-6 мес | с комиссией
Диплом о профпереподготовке
Диплом о профпереподготовке
Практические задания с обратной связью от экспертов
Практические задания с обратной связью от экспертов
Регулярные онлайн вебинары с преподавателями
Регулярные онлайн вебинары с преподавателями
Доступ навсегда к материалам курса после успешного завершения обучения
Доступ навсегда к материалам курса после успешного завершения обучения

Менеджер по управлению качеством Рядовому потребителю кажется, что если фирма выпускает качественную продукцию и успешно ее продает, доходы компании будут расти вместе с конкурентоспособностью. На самом деле менеджмент качества — специальность сложная и интересная. Это целая наука, которая опирается на опыт ведущих компаний с мировым именем. Сегодня выведено множество принципов, методов, технологий поиска и принятия решений, которые в совокупности приводят к успеху и процветанию фирмы.

Данная программа посвящена изучению основных теорий и практических рекомендаций по управлению качеством. Внимательно изучив этот курс, вы получите диплом о профессиональной переподготовке на менеджера по управлению качеством и будете готовы к работе в этой сфере.

Программа по менеджменту качества для вас, если вы:

  • Интересуетесь опытом принятия управленческих решений, организации бизнеса и хотите работать в сфере менеджмента качества.
  • Желаете углубить и расширить знания в области менеджмента и маркетинга, освоить новые компетенции, необходимые для профессионального роста.
  • Стремитесь приносить общественную пользу, работая в реальной экономике и реализуя социально значимые коммерческие проекты.

Обучение по менеджменту качества рассчитано не только на новичков, но и на практикующих специалистов, которые хотят сменить направление. Кроме того, программа будет полезна предпринимателям.

Курс реализуется заочно с применением дистанционных образовательных технологий и продолжается 3 месяца (620 часов).

Цели и задачи курса

Программа реализуется с целью подготовки квалифицированных менеджеров по управлению качеством для коммерческих компаний. Вы освоите методы анализа проблем, выявления и сокращения потерь, принципы всеобщего управления качеством. Будут рассмотрены методические вопросы внедрения шести сигм и международной сертификации. На курсе по менеджменту качества вы научитесь разрабатывать проекты и управлять изменениями в компании.

Программа даст ответы на вопросы:

  • В чем суть лучших мировых практик управления качеством?
  • Какие средства автоматизации используются для контроля за производственным процессом?
  • Что такое «бережливое» производство?
  • Каковы основные положения теории ограничений Э. Голдратта?
  • Чем знаменита система управления качеством компании Toyota?
  • Как менеджмент качества влияет на повышение конкурентоспособности предприятия?
  • Каковы инструменты совершенствования бизнес-процессов?

Результаты и перспективы:

Менеджер по управлению качеством

  • Вы умеете разрабатывать и внедрять проекты по управлению качеством, компетентны в вопросах менеджмента качества.
  • Вы способны находить и анализировать проблемы в организации деятельности компании, подходы к сокращению потерь, внедрять проекты экономного использования ресурсов, контролировать производственный процесс на предмет соответствия продукции сертификатам качества и государственным стандартам.
  • Вы можете трудоустроиться менеджером по управлению качеством в офисы производственных предприятий и компаний. Грамотная и квалифицированная работа в сфере менеджмента качества необходима для достижения высоких производственных результатов и повышения конкурентоспособности фирмы.
Ответим на все вопросы по программе

Что входит в стоимость программы

Лекции от преподавателей (текстовые и видеолекции)
Лекции от преподавателей (текстовые и видеоматериалы)
Тестирование по каждой дисциплине
Тестирование по каждой дисциплине
Дополнительные материалы
Полезные материалы для работы
Бонус
Онлайн-вебинары с экспертами
Онлайн вебинары, которые вы можете посетить во время обучения и получить сертификат за каждый посещенный вебинар
Доступ к архиву из 10000+ вебинаров в записи в течение 3 месяцев после окончания курса
Доступ к архиву из 10000+ вебинаров в записи на весь период обучения плюс 90 дней после
Бессрочный доступ к лекциям и пособиям
Бессрочный доступ к лекциям и пособиям после успешного завершения курса
Мобильное приложение для удобного обучения с телефона
Доступ ко всем ресурсам университетской электронной библиотеки biblioclub.ru
Мобильное приложение для удобного обучения с телефона с лекциями, видео, отправкой домашних заданий. Для GooglePlay и App Store.
Начните учиться и получите доступ к бонусному архиву из вебинаров
Поступайте сейчас — платите частями
Рассрочка 0% от надежных банков
  • Без первого платежа
  • Рассрочка до 12 месяцев
  • Без переплаты по процентам
Равными долями
  • Без комиссии на 2 месяца: платите частями раз в 2 недели
  • Для оплаты достаточно только ФИО и номера телефона
  • Первый платеж списывается сразу, оставшиеся — по графику

Как проходит обучение

Все обучение проходит онлайн в системе дистанционного обучения (СДО)

01
Изучайте теоретический материал

Текстовые лекции в электронном формате.

02
Выполняйте практические задания

Задания основаны на практических профессиональных ситуациях для лучшего понимания курса. Преподаватели проверяют выполненные задания, ставят оценку и дают обратную связь.

03
Смотрите онлайн-вебинары

В системе дистанционного обучения вы найдете информацию по вебинарам на текущий месяц.

04
Общайтесь с преподавателями

В процессе обучения можно консультироваться с педагогами, общаться во время вебинаров, задавать вопросы на форуме

05
Проходите тестирование по каждой теме и учебной дисциплине

Текстовые вопросы на отработку полученных знаний.

06
Сдавайте итоговый междисциплинарный экзамен

В виде тестирования по всей программе обучения. 

07
Получите диплом о профпереподготовке

по почте после успешного прохождения итоговой аттестации

Остались вопросы по процессу обучения?
Специалист отдела по организации приема ответит на все вопросы
Кто будет вас обучать
Наши эксперты-практики — кандидаты наук, практикующие специалисты. Они будут помогать вам на протяжении всей программы.

Учебный план

Учебный план программы профессиональной переподготовки «Менеджмент качества. Повышение конкурентоспособности предприятия» с присвоением квалификации «Менеджер по управлению качеством»
Условные обозначения: ДЗ - дифференцированный зачет, З - зачет, СДО - система дистанционного обучения.
Срок обучения: 12 недель

№ п/п

Наименование разделов и дисциплин

Общая трудоемкость, в акад. час.

Работа обучающегося в СДО, в акад. час.

Формы промежу-точной и итоговой аттестации (ДЗ, З)

Лекции

Практи-ческие занятия и тести-рование

Общепрофессиональные дисциплины

1.

Теория управления

56

22

34

З

2.

Введение в управление качеством: эволюция системы менеджмента качества и повышение конкурентоспособности предприятия, основные концепции и их принципы

56

22

34

З

3.

Методы анализа проблем и теория ограничений Э. Голдратта. Подходы к проведению сессий по выявлению проблем: диаграмма Ишикавы и метод пяти почему

56

22

34

ДЗ

4.

Цикл непрерывного совершенствования: цикл Деминга, Кайдзен и методы выявления и сокращения потерь. Система управления качеством Toyota

56

22

34

ДЗ

Специальные дисциплины

5.

Бережливое производство + 6 сигм: подходы к внедрению, международная сертификация

56

22

34

З

6.

Концепция всеобщего управления качеством (TQM) и ее методы и принципы

56

22

34

ДЗ

7.

Контроллинг и управленческий учет на производственных предприятиях: автоматизация и средства визуального контроля за производственным процессом

56

22

34

ДЗ

8.

Инструменты совершенствования бизнес-процессов: визуализации и KPI процессов

56

22

34

З

9.

Управление изменениями и внедрение проектов по совершенствованию качества

56

22

34

З

10.

Управление проектами. PMBoK

56

22

34

ДЗ

11.

Стандартизация и сертификация в управлении качеством. Бенчмаркинг – лучшие мировые практики управления качеством

56

22

34

ДЗ

Итоговая аттестация

4

Итоговый междисциплинарный экзамен

ИТОГО

620

Документы
01
Диплом академии с государственной лицензией
Выдаваемый документ: Диплом о профессиональной переподготовке
Квалификация: Менеджер по управлению качеством
  • Документ имеет юридическую силу в государственных и частных компаниях на территории иностранных государств** и России.
  • Сведения о документе вносятся в ФИС ФРДО в течение 60-и дней с даты выдачи документа. Инструкция
  • Диплом отправляем бесплатно «Почтой России» в течение 14-и рабочих дней после успешного завершения обучения.
**В соответствии с национальным законодательством иностранных государств, включая страны СНГ, с которыми у РФ также подписаны соглашения о взаимном признании документов об образовании.

Сведения о документах о квалификации (об удостоверениях о повышении квалификации, дипломах о профессиональной переподготовке) вносятся в Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении (ФИС ФРДО) в течение 60-и дней с даты выдачи соответствующего документа.
Сведения о выданных свидетельствах о профессии рабочего или о должности служащего вносятся в течение 3 рабочих дней.

Ознакомиться с Инструкцией по проверке сведений в ФИС ФРДО

02
Квалификационный сертификат

Дополнительно Вы можете получить сертификат компетенций

С перечнем освоенных трудовых функций, соответствующих профессиональному стандарту. Предоставьте этот сертификат руководителю (работодателю), чтобы подтвердить ваши компетенции. Сертификат может учитываться в процессе аттестации.

03
Сертификат за просмотр вебинаров
Дополнительно наши Слушатели могут получить сертификат за просмотр вебинаров
 
Сертификат выдается только Слушателям, принявшим непосредственное участие в вебинарах, и посмотревшим их полностью. Выдача сертификата не зависит от типа выбранной Вами программы и уровня образования.
Лицензия на осуществление образовательной деятельности

Срок действия: бессрочная

Регистрационный номер лицензии: № Л035-01271-78/00176739

Дата предоставления лицензии: 03 августа 2021 г.

Скачать выписку из реестра лицензий: Скачать

Самостоятельно проверить лицензию в реестре Рособрнадзора:  islod.obrnadzor.gov.ru/rlic

ОГРН: 1154501003667

ИНН организации: 4501201883

Отзывы о программе

Отзывы публикуются с согласия Слушателей, прошедших обучение. Сохранены оригинальные орфография и пунктуация.
Родионова Мария Игоревна
Спасибо, все понравилось.
Москва
27.11.2022
Рябов Дмитрий Васильевич
Методический материал написан в доступной форме и легко усваивается, хотя есть некоторые не точности. Так же отсутствуют ссылки на дополнительные материалы которые можно использовать при обучении. В основном данный курс очень полезен, дает новые знания которые можно использовать в повседневной деятельности. Огромное Спасибо!
Обь, Новосибирская область
18.07.2022
Ермашкевич Анастасия Васильевна
Обучение проходит в очень плотном графике, материал предоставляется в полном обьеме, на все вопросы преподователи оперативно отвечают.
Москва
09.04.2022
Гладких Мария Олеговна
Добрый день! Обучалась в Академии по направлению «Менеджмент качества. Повышение конкурентоспособности предприятия». Лекционные материалы написаны доступным языком, интересны и полезны. Также хорошо закрепляются знания на практических заданиях. Иногда не хватало жизненных примеров для понимания процессов. В целом обучение прошло успешно и продуктивно. Удобный формат. Можно было изучать в дороге с телефона. Вебинары проходили на актуальные темы. И также удобно, если не успел, то можно посмотреть и послушать позже. Думаю, когда появится необходимость вновь обращусь за обучением в эту академию. Также рекомендую всем, кто хочет получить реальные знания за короткий промежуток времени.
Томск, Томская область
14.03.2022
Гаджикулиев Гаджибуба Эфендиевич
Материал лаконичный, необходимый, нужный и важный. Спасибо организаторам и преподавателям!
Москва
11.02.2022
Добавить отзыв
Спасибо за ваш отзыв!
Ваше мнение очень важно для нас! :)
Требования к Слушателям

Обратите внимание!

Для поступления достаточно прислать скан-копии или фотографии документов, а также осуществить удаленное заключение договора. Копии должны быть чёткими, разборчивыми, легко читаемыми.

Обучающимся от юридического лица необходимо отправить бумажные документы почтой до окончания обучения.

Для поступления на обучение гражданам Российской Федерации вместе с заявлением необходимо предоставить:

  1. Документ о высшем (диплом бакалавра, специалиста или магистра, диплом об окончании аспирантуры, ординатуры или ассистентуры-стажировки) или среднем профессиональном образовании*
  2. Документ, удостоверяющий личность и гражданство. 
  3. Страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС).
  4. Справку с места учёбы для студентов, которые обучаются в заведениях высшего и среднего профессионального образования (при необходимости).
  5. Свидетельства об изменении фамилии, имени, отчества (при необходимости).

Перечень документов для поступления иностранных граждан уточняйте у сотрудников отдела по организации приема по телефону или через форму обратной связи.

Беспроцентная рассрочка

Вы можете получить беспроцентную рассрочку на курсы профпереподготовки. Рассрочка предоставляется на срок до 12 месяцев без первого взноса. Для получения дополнительной информации по рассрочке обратитесь к специалисту отдела по организации приема.

Верните 13% от стоимости курса

Каждый Слушатель может запросить документы для получения налогового вычета у отдела по организации учебного процесса. Налоговый вычет составляет 13% от стоимости курса. Возврат средств по заявлению налогоплательщика осуществляется в течение 1 месяца со дня получения заявления ФНС.

Скидки

Корпоративное обучение

- 3% для групп от 3 до 6 человек

- 5% для групп от 7 до 11 человек

- 7% для групп от 12 до 18 человек

- 10% для групп от 19 человек и более

Социальные скидки

- 3% лауреатам и победителям конкурса «Учитель года» или «Воспитатель года»

- 5% при повторном обращении

- 5% многодетным родителям

- 5% лицам подвергшимся радиации

- 5% как матери-одиночке, вдове(вдовцу) с ребенком до 18 лет

- 5% пенсионерам, малоимущим, военнослужащим в отставке и другим социально защищенным категориям граждан

- 5% -30% при поступлении на несколько курсов одновременно или последовательно

Программа лояльности

-5% как обучающимся (обучившимся) в организациях-партнерах

-5% как поступающим на 2 или более курса параллельно*, кроме направления предметной подготовки учителей

*Оплата 2-ух курсов до начала обучения. Также возможно предоставление индивидуального коэффициента снижения стоимости по заявлению поступающего. Коэффициенты снижения стоимости не суммируются друг с другом.

Все скидки регламентируются приказом о коэффициенте снижения стоимости.

Часто задаваемые вопросы
Основные вопросы об Академии
Академия имеет государственную лицензию?

Да, копии лицензий представлены на странице «Лицензия и документы». Помимо лицензии на сайте adpo-edu.ru в свободном доступе размещено свидетельство о государственной регистрации некоммерческой организации, свидетельство о государственной регистрации юридического лица, документ о постановке на налоговый учёт. Наша Академия имеет равные права и обязанности с государственными образовательными учреждениями.

Как убедиться, что лицензия действующая?

Проверить актуальность лицензии Академии вы можете на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки, указав полное название образовательной организации или ИНН 4501201883.  

Где можно посмотреть отзывы ваших выпускников?

На сайте есть специальный раздел «Наши выпускники». Там собраны не только отзывы реальных людей, но и фотографии выпускников, а также официальные благодарности от компаний, сотрудники которых обучались в нашей Академии.

Вопросы по образовательным программам
В чем особенность программ профессиональной переподготовки?

Относительно продолжительное обучение (от 250 ч.), которое позволяет освоить новую профессию на основе ранее полученного среднего профессионального/высшего образования. Выпускники получают дипломы.

Вопросы по оплате
Вы предоставляете рассрочку?

Да, на профпереподготовку и профессиональное обучение. Рассрочка рассчитывается индивидуально и организуется без привлечения финансовых организаций, поэтому вам не придётся переплачивать. Уточнить, доступна ли рассрочка для выбранного курса, можно у специалиста отдела по организации приема.

Вы помогаете оформить налоговый вычет?

Да, специалисты контакт-центра помогут вам собрать необходимый пакет документов для налогового вычета. Подать документы в Федеральную налоговую службу вам нужно самостоятельно, обратившись лично или через ваш кабинет на официальном сайте налоговой службы. Этот социальный налоговый вычет доступен плательщикам НДФЛ. Размер вычета составляет 13 % от стоимости курса, на котором вы обучались.

Вопросы по поступлению в Академию
Какие документы требуются от граждан РФ?

Российским гражданам достаточно предоставить паспорт, снилс, диплом (бакалавриат, специалитет, магистратура, среднее профессиональное образование) или справку из образовательной организации и заявление. В случае смены ФИО потребуется документ, удостоверяющий этот факт.  

Что нужно для поступления гражданам других государств?

Приём граждан других государств возможен на основании заявления на русском языке. Лицо без гражданства/иностранный гражданин может уточнить перечень документов для поступления в отделе по организации приема.

Как скоро я смогу приступить к учёбе?

Набор на курсы ведется в течение всего календарного года. Месяц ближайшего набора указывается на странице с описанием курса. Точную информацию вы можете получить в отделе по организации приема.  

Получится ли поступить в вашу Академию, если я ещё не окончил колледж/вуз?

Да, законом разрешён приём лиц с неоконченным высшим/средним профессиональным образованием. Вам необходимо предоставить справку с места учёбы. Диплом или удостоверение вы получите после окончания вуза или колледжа.

Можно поступить с высшим или средним профессиональным образованием по другой специальности?

Да, вы можете поступить на курс, не связанный с вашей основной профессией. Однако существуют исключения для ряда курсов дополнительного образования. Узнать точно, можно ли с вашим образованием поступить на выбранный курс, вы можете в отделе по организации приема.

Можно ли поступить после окончания школы?

С аттестатом о среднем образовании (9-11 классов) вы можете поступить на программы профобучения, где ведётся подготовка рабочих и служащих. На профпереподготовку или повышение квалификации поступить на основании только аттестата нельзя. Поступление на курсы повышения квалификации или профпереподготовки возможно для лиц, обучающихся по программам ВО или СПО при предоставлении справки из образовательного учреждения.

Вопросы по организации обучения
Что мне понадобится для дистанционного* прохождения курса?

Достаточно будет устройства, подключённого к интернету (компьютер, планшет, подойдёт даже смартфон). Все учебные материалы, тесты и задания находятся в вашем личном кабинете на сайте Академии. На вашем устройстве должен быть установлен текстовый редактор.  

Что делать, если мне необходимо отчислиться?

Написать соответствующее заявление, чтобы расторгнуть договор с образовательной организацией. Вы можете получить справку об обучении, если проучились какое-то время в Академии. Если же программа, на которую вы поступили, ещё не стартовала, либо вы не учились, справка об обучении не выдаётся.

Смогу ли я восстановиться в Академии, если был отчислен?

Да, вы можете поступить повторно. Обратитесь к специалистам отдела по организации обучения письменно через форму обратной связи на сайте или по телефону

Вопросы по выдаваемым документам
Какие документы получают выпускники Академии?

Лица, прошедшие профпереподготовку, получают дипломы. Выпускникам программ повышения квалификации выдаются удостоверения. Слушатели, освоившие курс профессионального обучения, становятся обладателями свидетельств.  

Выдаваемые дипломы и удостоверения оформлены по стандарту?

Да. Возможность выдачи образовательной организацией документов установленного образца регламентирована приказом Минобрнауки РФ №499.

В дипломе и удостоверении будет написано, что я учился дистанционно*?

Нет. Форма обучения и применяемые технологии не указываются в документах о квалификации, выдаваемых АНО ДПО «Северо-Западная Академия дополнительного профессионального образования и профессионального обучения».

Сколько дней изготавливается диплом и удостоверение?

В течение 14 рабочих дней. Обучающийся может получить документы по почте. Срок доставки в течение 5-7 дней, в зависимости от удаленности вашего региона. Документы доставят в почтовое отделение по адресу, которое Вы указывали при поступлении.

Мне понадобится приезжать в Академию для защиты итоговой работы и за дипломом?

Для защиты итоговой работы ваше непосредственное присутствие не требуется – процесс организован дистанционно*. Получить диплом или удостоверение о повышении квалификации можно по почте.

Какими нормативами вы руководствуетесь при оформлении документов о квалификации?

Каждый документ (диплом/удостоверение/свидетельство) соответствует п.2 ст.60 N-273 ФЗ, оформляется на русском языке, печатается на типографском бланке, защищённом от подделок. Ставится официальная печать образовательной организации. С образцами документов можно ознакомиться на сайте в разделе «Лицензия и документы».

Документы, выданные Академией, дают право на работу?

 Да, вы на законных основаниях можете трудоустроиться и работать по полученной профессии, квалификации, должности.  

* Форма обучения – заочная. Образовательные программы реализуются с применением электронного обучения, дистанционных образовательных технологий.

* Форма обучения – заочная. Образовательные программы реализуются с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий

Заявка на обучение или консультацию
Внимание! Принимаются лица от 18 лет.
Стоимость программы:
26 985 ₽
19 145 ₽
ваша выгода
7 840 ₽ до 04.12.2024
бонусы при единовременной оплате
Способы оплаты по частям:
Рассрочка 0% от 1600 ₽/мес
на 12 месяцев без первого взноса
Рассрочка 0% от банков:
  • первый платеж: 0 ₽
  • комфортные сроки: до 12 месяцев
От надежных банков:
Долями
Поступайте сейчас — платите потом!
Равными долями:
 
  • на 2 мес (раз в 2 недели) | без комиссии
  • на 4-6 мес | с комиссией
Возможна оплата от юридического лица
Оставьте заявку, а в разговоре с менеджером уточните, как вы хотите оплатить обучение
Ваши бонусы при поступлении
Доступ навсегда
Доступ навсегда
неограниченный доступ к материалам программы после успешного завершения обучения
Библиотека 10000+ вебинаров
Библиотека 10000+ вебинаров
И регулярные онлайн-вебинары с выдачей электронных сертификатов
Доступ к biblioclub.ru
Доступ к biblioclub.ru
ко всем ресурсам университетской электронной библиотеки на период обучения каждому Обучающемуся
Возможно вас заинтересуют программы
Менеджмент в сфере гостиничного сервиса (гостеприимства)
620 часов / 6 мес.
Квалификация: Менеджер в сфере гостиничного сервиса
26985 руб
15687 руб
Государственное и муниципальное управление
620 часов / 5.5 мес.
Квалификация: Специалист по государственному и муниципальному управлению
36100 руб
27800 руб
Exсel с 0 до Pro. Практический курс
42 часа / 1 мес.
17812 руб
11875 руб
Ключевые навыки руководителя
108 часов / 1 мес.
26173 руб
18050 руб

* Форма обучения – заочная. Образовательные программы реализуются с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий

Рассрочка 0% от надежных банков
Спасибо за заявку!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Специальные условия для корпоративных клиентов
  • Подбор программ под ваши цели и задачи
  • Адаптация содержания и названия квалификации
  • Скидки от 3% для группы от 3 человек
19 145 ₽
26 985 ₽
ваша выгода
7 840% до 2024-12-04

Рассрочка 0% на 5 месяцев

Первый платеж 5000 руб.

Спасибо за заявку!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки согласно политике.

Задать вопрос
Задайте нам Ваш вопрос, и наши специалисты проконсультируют Вас в ближайшее время.
Спасибо за заявку!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.